360 graden feedback voor corporaties
Met IKSO’s 360 graden feedback voor corporaties en onze trainingsprogramma’s zorgen we dat feedback leidt tot positieve gedragsverandering en zelfontwikkeling bij medewerkers, betere onderlinge communicatie en beter presterende teams.
Het belang van moderne feedback tools voor corporaties
In de moderne arbeidswereld wordt er steeds meer nadruk gelegd op talentmanagement en het bieden van een positieve werknemerservaring. Een manier om hieraan te voldoen is door te investeren in de ontwikkeling van jouw werknemers. Een 360 graden feedback tool kan hierbij van grote waarde zijn. Deze tool biedt werknemers de mogelijkheid om betrokken te zijn bij hun eigen ontwikkeling, en kan zo bijdragen aan een positieve werknemerservaring. Bij het ontwerpen van onze tool hebben we rekening gehouden met de trend van flexibiliteit in de HR-sector, zodat onze tool gebruiksvriendelijk en toegankelijk is voor iedereen.
Vliegend de toekomst in
De feedbackcultuur neemt een vogelvlucht in de corporatiesector en het gebruik van feedback apps groeit mee. Steeds meer bedrijven erkennen de waarde van regelmatige feedback voor het verhogen van betrokkenheid en prestaties van werknemers. Uit onderzoek blijkt dat werknemers die regelmatig feedback krijgen, zich meer betrokken voelen bij hun werk en betere prestaties leveren.
Voorbeeld van feedback in corporaties
Hoe zou zo iets eruitzien? Laten we even naar het volgende voorbeeld kijken: een werknemer bij een grote woningcorporatie heeft onlangs een feedback training gevolgd over klantenservice, maar is onzeker over hoe hij zijn nieuwe vaardigheden toepast. Met behulp van een 360 graden feedback tool kan hij feedback vragen aan zijn collega’s, klanten en manager over zijn communicatie, behulpzaamheid en kwaliteit van dienstverlening. Hij ontvangt waardevolle inzichten en tips die hij kan gebruiken om zijn prestaties te verbeteren en zichzelf verder te ontwikkelen. Dit resulteert in een hogere tevredenheid bij klanten en een betere werknemerservaring voor de werknemer zelf.
“Feedback is van onschatbare waarde. Het geeft je een ander perspectief op je werk, je prestaties en je groei. Het is niet altijd gemakkelijk om te horen, maar het kan je helpen om te groeien en jezelf te verbeteren op manieren die je nooit voor mogelijk had gehouden.”
Richard Branson, zakenman en oprichter van de Virgin Group.
Toenemende focus
Hoewel feedbackformulieren een veelgebruikte methode zijn in de corporatiesector om feedback te verzamelen, zijn er betere manieren om de prestaties van werknemers te evalueren. Met de toenemende focus op talentmanagement, employee experience en diversiteit en inclusie, is het belangrijker dan ooit om te investeren in moderne feedback tools. Deze tools maken het mogelijk om real-time feedback te verzamelen, van verschillende bronnen en in verschillende contexten, waardoor managers beter in staat zijn om de individuele prestaties en ontwikkeling van werknemers te monitoren en te ondersteunen.
Vroeger werden feedbackformulieren vaak gebruikt om feedback te verzamelen, maar er zijn nu betere manieren om de prestaties van werknemers te evalueren. Moderne feedback tools kunnen real-time feedback verzamelen uit verschillende bronnen en contexten, zodat managers de individuele prestaties en ontwikkeling van werknemers beter kunnen monitoren en ondersteunen. Deze tools zijn toegankelijker en makkelijker te gebruiken dan traditionele feedbackformulieren en kunnen bijdragen aan een inclusieve en diverse werkomgeving. Door het bieden van kansen voor ontwikkeling, kunnen medewerkers groeien in de organisatie, ongeacht hun achtergrond of identiteit.
Effectief feedback geven en ontvangen binnen de organisatie.
Feedback geven en ontvangen is een belangrijk onderdeel van een effectieve communicatie binnen de organisatie. Hieronder vind je enkele tips:
Om effectief feedback te geven:
-
Wees specifiek en duidelijk over wat je wilt bespreken. Geef concrete voorbeelden van gedrag en acties in plaats van vage opmerkingen.
-
Richt je op het gedrag en de acties, niet op de persoonlijke eigenschappen of karaktertrekken van de ontvanger.
-
Houd een constructieve en positieve toon aan. Focus op mogelijkheden voor verbetering in plaats van alleen op fouten.
Om feedback effectief te ontvangen:
-
Sta open voor feedback en probeer niet defensief te zijn. Luister actief naar wat de ander te zeggen heeft.
-
Wees nieuwsgierig en vraag verduidelijking waar nodig. Probeer het perspectief van de ander te begrijpen.
-
Bedank de ander voor de feedback en vraag om suggesties voor verbetering.
Regels en richtlijnen voor constructieve feedback binnen de organisatie
Als werknemers van een organisatie willen groeien en zich ontwikkelen, dan is het geven en ontvangen van feedback van groot belang. Maar, het is makkelijker gezegd dan gedaan. Het is belangrijk om rekening te houden met de regels voor feedback, zodat dit op een constructieve en respectvolle manier gebeurt. Feedback moet gericht zijn op gedrag en acties, niet op persoonlijke eigenschappen, en de toon moet opbouwend en niet veroordelend zijn. Een goed voorbeeld van constructieve feedback is bijvoorbeeld: “Ik zie dat je heel hard werkt aan projecten, maar er is ruimte voor verbetering in het tijdig indienen van taken. Kunnen we samenwerken om manieren te vinden om dit te verbeteren?” Een negatief voorbeeld van feedback is: “Je bent altijd te laat met het inleveren van werk. Dit is onacceptabel en als je niet verbetert, zal je worden gestraft. “Het is ook belangrijk om als ontvanger open te staan voor feedback en het te zien als een kans om te leren en te groeien. Want laten we eerlijk zijn, wie wil er nu niet groeien in hun baan?

IKSO Ontzorgt

IKSO Ontwikkelt

IKSO Ondersteunt
Welke rol speelt de leidinggevende bij het gebruik van een 360-graden feedback tool binnen corporate organisaties?
De leidinggevende speelt een belangrijke rol bij het gebruik van de tool, bijvoorbeeld door:
- Het proces te initiëren en te ondersteunen en door te laten zien dat de feedback belangrijk is voor de ontwikkeling van medewerkers en de organisatie.
- Zorg te dragen voor een veilige en vertrouwde omgeving waarin medewerkers open en eerlijk kunnen communiceren.
- De feedback te gebruiken als input voor prestatiebeoordelingen en ontwikkelingsplannen.
- Het proces te monitoren en te zorgen voor follow-up en opvolging van de feedback.
Welke vaardigheden en kwaliteiten zijn belangrijk voor een effectieve feedbackgever binnen een corporate organisatie?
Enkele vaardigheden en kwaliteiten die belangrijk zijn voor een effectieve feedbackgever zijn:
- Goed luisteren en openstaan voor verschillende perspectieven.
- Duidelijke en constructieve feedback kunnen geven.
- Empathisch en respectvol omgaan met de gevoelens en emoties van de ontvanger.
- In staat zijn om feedback te geven die gericht is op verbetering van prestaties en ontwikkeling van de ontvanger.
- Zorgdragen voor een veilige en vertrouwde omgeving waarin feedback gegeven kan worden.
Wat zijn enkele best practices voor het gebruik van een feedbacktool in corporate bedrijven?
Enkele best practices voor het gebruik van een feedback tool zijn:
- Zorg voor een duidelijk doel en duidelijke criteria voor de evaluatie.
- Maak de vragenlijst en het proces zo eenvoudig en begrijpelijk mogelijk voor de deelnemers.
- Zorg voor voldoende communicatie en training om de verwachtingen te managen.
- Maak gebruik van betrouwbare en valide vragenlijsten.
- Zorg voor anonimiteit en vertrouwelijkheid van de feedback.
- Gebruik de feedback als input voor ontwikkelingsplannen en prestaties
Wij zijn ook actief binnen de volgende branches
Advocatuur
Automotive
Corporaties
ICT
Onderwijs
Overheid
Retail
Zorg
Toerisme
Logistiek
Industrie en Ingenieurs
De kracht van IKSO’s 360 graden feedback tool voor corporaties
Kies functionaliteiten die passen bij jouw organisatie
Overzichtelijke en real-time dashboards
Zeer gebruiksvriendelijk en beschikbaar op desktop en mobiel
Met hoeveel accounts kan ik werken?
Je kunt zelf bepalen als organisatie met hoeveel accounts je wilt werken. Je kunt kiezen voor een gefaseerde uitrol of direct starten met alle werknemers.
Is de feedback tool ook geschikt voor kleine bedrijven?
Zeker! Ook als klein bedrijf is het belangrijk om je gesprekken- en performance cyclus op een juiste manier te borgen.