Een evaluatiegesprek is een gesprek tussen een leidinggevende en een werknemer waarin de prestaties van de werknemer worden getoetst en besproken. Het doel van een evaluatiegesprek is om te beoordelen hoe goed de werknemer zijn of haar taken heeft uitgevoerd en om feedback te geven over zijn of haar prestaties. Daarnaast biedt een evaluatiegesprek de mogelijkheid om doelen en verwachtingen te bespreken voor de toekomstige werkzaamheden van de werknemer.
Evaluatiegesprek voorbereiden
Een goed voorbereid evaluatiegesprek kan bijdragen aan het verbeteren van de prestaties en motivatie van werknemers. Door middel van motiverende gespreksvoering. Om een evaluatiegesprek voor te bereiden is het belangrijk om de resultaten goed in beeld te hebben, vooraf na te denken over de doelen en verwachtingen voor het gesprek, de prestaties van de werknemer en eventuele obstakels die zijn opgetreden.
Het voeren van een evaluatiegesprek vergt goede communicatie- en gesprekstechnieken. Het is belangrijk om duidelijk en specifiek te zijn bij het bespreken van de prestaties en feedback te geven die zowel constructief als eerlijk is. Eerlijk zijn vraagt het hebben van steekhoudende argumenten. Daarbij is het essentieel om te luisteren naar de werknemer en zijn of haar inbreng te waarderen. Dat lijkt een open deur, maar wordt nog wel eens vergeten in de reactie die er snel gemaakt wordt op een antwoord. Tip: stel open vragen, vraag gericht door en blijf de werknemer actief betrekken in het gesprek.
Een evaluatiegesprek kan op verschillende manieren worden gestructureerd, afhankelijk van de organisatie en het doel van het gesprek. Een voorbeeld van een structuur kan zijn:
- Start met een heldere ontspannen introductie: Maak de werknemer comfortabel door vragen te stellen over recente ervaringen op het werk of een hobby en leg het doel van het gesprek uit.
- Beoordeling van prestaties: Bespreek de prestaties van de werknemer en beoordeel deze aan de hand van de doelen, de geleverde prestaties en de ervaringen en verwachtingen.
- Feedback: Geef feedback over de sterke punten van de werknemer en bespreek eventuele verbeterpunten.
- Ontwikkeling en groei: Bespreek de toekomstige doelen en verwachtingen en biedt mogelijkheden voor ontwikkeling en groei.
- Afsluiting: Bedank de werknemer voor zijn of haar tijd en bevestig eventuele vervolgstappen.
Lees ook meer over ‘wat is feedback‘ en ‘wat is 360 graden feedback‘.
Lees hier voorbeelden van een evaluatiegesprek
Manager: “Bedankt dat je hier vandaag bent gekomen voor ons evaluatiegesprek. Ik wil graag met je bespreken hoe je de afgelopen zes maanden hebt gepresteerd. Hoe denk je dat het is gegaan?”
Medewerker: “Ik denk dat het goed is gegaan. Ik heb hard gewerkt om mijn doelstellingen te halen en ik heb veel nieuwe vaardigheden geleerd.”
Manager: “Dat is geweldig om te horen. Ik heb ook gemerkt dat je hard hebt gewerkt en dat je goed hebt gepresteerd. We hebben je doelstellingen voor dit jaar besproken en ik ben blij dat je ze hebt behaald. Hoe denk je dat je jezelf verder kunt ontwikkelen?”
Medewerker: “Ik zou graag mijn communicatievaardigheden verbeteren en meer leren over projectmanagement. Ik denk dat het me zal helpen om nog beter te presteren en meer verantwoordelijkheden op me te kunnen nemen.”
Manager: “Dat is een geweldige ambitie en ik kan je helpen om deze doelen te bereiken. We hebben verschillende trainingen en ontwikkelingsmogelijkheden binnen de organisatie die je kunt volgen. Wat denk je ervan om jezelf in te schrijven voor een van deze programma’s?”
Medewerker: “Dat klinkt goed. Ik zal me inschrijven en deze vaardigheden ontwikkelen.”
Manager: “Perfect. Ik wil je ook graag bespreken hoe we je salaris kunnen verhogen als er een nieuwe budget beschikbaar komt. We waarderen je inzet en we willen je graag belonen voor je harde werk.”
Medewerker: “Dat zou geweldig zijn. Ik waardeer het echt dat je me steunt en me waardeert.”
Manager: “Natuurlijk. Ik ben blij dat je hier vandaag bent en ik kijk uit naar je verdere ontwikkeling binnen het bedrijf.”
Nieuwsgierig naar wat IKSO kan bieden op het gebied van 360 graden feedback en feedback software voor ieder gewenste branche? Lees gerust verder op onze website voor feedback trainingen en handige tips.